SURVEY KEPUASAN MASYARAKAT
— Kementrian Agama RI Provinsi Sulawesi Selatan —
— Informasi Responden
Nama Responden
Masukkan nama responden.
Nomor Whatsapp
Masukkan nomor Whatsapp yang valid.
Usia
Masukkan usia responden.
Jenis Kelamin
Laki-laki
Perempuan
Pendidikan
-- Pilih Pendidikan --
SD
SMP
SMA
D3
S1
S2
S3
Pilih tingkat pendidikan.
Pekerjaan
Masukkan pekerjaan.
Tanggal
Pilih tanggal.
— Pendapat Responden Tentang Pelayanan
1. Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya
Tidak Sesuai
Kurang Sesuai
Sesuai
Sangat Sesuai
Pilih Salah Satu
2. Bagaimana pemahaman Saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di unit ini
Tidak Mudah
Kurang Mudah
Mudah
Sanagt Mudah
Pilih Salah Satu
3. Bagaimana pendapat Saudara tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan
Tidak Cepat
Kurang Cepat
Cepat
Sangat Cepat
Pilih Salah Satu
4. Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan
Tidak Sesuai
Kurang Sesuai
Sesuai
Sangat Sesuai
Pilih Salah Satu
5. Bagaimana pendapat Saudara tentang kompetensi/ kemampuan petugas dalam pelayanan
Tidak Kompeten
Kurang Kompeten
Kompeten
Sangat Kompeten
Pilih Salah Satu
6. Bagamana pendapat saudara perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan
Tidak Sopan dan Ramah
Kurang Sopan dan Ramah
Sopan dan Ramah
Sangat Sopan dan Ramah
Pilih Salah Satu
7. Bagaimana pendapat Saudara tentang kualitas sarana dan prasarana
Buruk
Cukup
Baik
Sangat Baik
Pilih Salah Satu
8. Kritik / Saran
Masukkan pendapat anda
9. Pelayanan apa yang pernah anda Mohonkan ?
Masukkan pendapat anda