Baranti (Humas Sidrap) - MTsN 1 terus berupaya meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat melalui Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP).
Sistem ini dijalankan dengan jadwal operasional selama 5 hari kerja, yakni Senin hingga Jumat, guna memastikan pelayanan yang optimal bagi siswa, orang tua, dan masyarakat umum.
Dalam pelaksanaan PTSP, terdapat 10 petugas piket yang ditugaskan secara bergiliran menggunakan model shift. Setiap petugas memiliki tugas dan tanggung jawab masing-masing yang meliputi:
Penerimaan dan Pengarahan, Petugas ini bertanggung jawab untuk menerima tamu, mengarahkan ke bagian terkait, dan memberikan informasi dasar mengenai layanan yang tersedia di PTSP.
Administrasi Akademik, Tugas ini meliputi pelayanan terkait keperluan akademik siswa, seperti pengambilan rapor, surat keterangan, hingga pengurusan pindah sekolah.
Pengarsipan, Petugas yang bertanggung jawab untuk memastikan semua berkas yang masuk dan keluar tercatat dengan rapi dan tersimpan dengan baik dalam sistem arsip madrasah.
Pembayaran dan Keuangan, Bertugas membantu pengelolaan administrasi keuangan, termasuk pembayaran SPP, biaya kegiatan sekolah, dan keperluan administrasi lainnya.
Pengelolaan Surat Menyurat, Petugas ini mengurusi semua surat yang keluar dan masuk, termasuk pemberkasan surat keterangan, undangan, dan surat resmi lainnya.
Dengan model shift, setiap petugas menjalankan tugas sesuai jadwal yang telah ditentukan. Hal ini tidak hanya memastikan bahwa setiap hari ada petugas yang siap melayani, tetapi juga memastikan bahwa pelayanan tetap berjalan lancar meski dengan pergantian petugas setiap hari.
Menurut pihak madrasah, sistem PTSP dengan 5 hari kerja ini dirancang untuk mempermudah akses layanan dan meningkatkan efisiensi dalam penanganan administrasi.
Kepala MTsN 1 Muh Nasir juga menyampaikan bahwa pelayanan PTSP diharapkan dapat menjadi solusi cepat dan efektif bagi seluruh keperluan administrasi, sehingga pelayanan kepada masyarakat semakin terintegrasi dan transparan.
Dengan sistem ini, MTsN 1 berharap "mampu memberikan pelayanan terbaik kepada semua pihak yang membutuhkan, serta menciptakan lingkungan kerja yang lebih produktif dan terkoordinasi".(sani)
