Pangkajene (Inmas Sidrap) – Dalam rangka mengetahui indek kepuasan para jamaah haji saat menjalankan serangkaian ibadah haji di Tanah Sucu Mekkah, Kantor Kementerian Agama Kabupaten Sidenreng Rappang melalui Seksi Haji dan Umroh melakukan kegiatan bertajuk Rapat Evaluasi Pelaksanaan Haji Tahun 2019. Kamis, 17/10/2019.

Hadir dalam kegiatan evaluasi tersebut Kepala Kantor Wilayah Kementerian Agama Provinsi Sulawesi Selatan H. Anwar Abubakar, Kepala Kantor Kemenag Sidrap H. Irman, Kepala Seksi Haji dan Umroh H. Abd. Rahim, para Kepala KUA, Pimpinan Travel An-Nur Ma’arif dan seluruh Jamaah Haji tahun 2019 di Aula Masjid Raya Islamic Centre Pangkajene Sidrap.

Dalam kesempatan tersebut kakanwil mendengarkan testimoni para jamaah haji tentang bagaimana pelayanan para petugas haji Indonesia mulai dari pemberangkatan dan pemulangan. Hal tersebut bertujuan untuk mengetahui kepuasan masyarakat khususnya Jamaah Haji Sidrap tahun 2019 tentang pelayanan dan apa yang menjadi keluhan masyarakat sehingga pihak pemerintah dapat mengevaluasi apa saja keluhan masyarakat dan meningkatkan mutu pelayanan disegala bidang.

Beberapa orang jamaah haji yang diberi kesempatan untuk melakukan testimoni saat berada di ARMUZNA, mengatakan cukup puas  dengan pelayanan yang dilakukan oleh para petugas haji, bahkan mereka merasakan bagaikan pelayanan Haji Plus. Adapun sarana yang dikeluhkan jamaah adalah fasilitas yang digunakan keseharian para jamaah, kekurang pahaman jamaah pada peralatan yang canggih, mengingat mayoritas jamaah dari daerah.

Menurut dari hasil testimoni jamaah haji Kabupaten Sidenreng Rappang tahun 2019 masuk dalam kategori sangat memuaskan.(humsid/wrd)