Dukung Pembangunan ZI , Kemenag Takalar Gelar Pelatihan Pelayanan Prima Bagi Front Office

Takalar, Humas Takalar, Dalam upaya memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat guna  mendukung pembangunan zona integritas , Kementerian agama kabupaten Takalar menggelar Pelatihan Pelayanan Prima ( Training Service Excellent).

Pelatihan Pelayanan Prima ( Training Service Excellent)  ini melibatkan Bank Syariah Indonesia (BSI) cabang Veteran sebagai mitra kerja dengan menghadirkan Ria Reski Kencana sebagai Trainer servis Exelent bagi calon petugas front  office.

Menurut Branch Manajer BSI Makassar Veteran Firdaus Siradjuddin kerjasama   pelatihan ini merupakan langkah penting dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik di lingkugan kantor  Kementerian Agama Kabupaten Takalar dan selaku mitra , BSI merasa bertanggungjawab untuk memberikan fasilitas pelatihan seperti ini sebagaimana pelayanan kami terhadap nasabah atau masyarakat, ujarnya.

Firdaus Sirajuddin mengatakan , Kemenag Takalar merupakan mitra kerjasama   BSI yang sudah  lama dan oleh karena itu kami  sangat mendukung upaya ini dan berkomitmen untuk bekerja sama dalam meningkatkan standar pelayanan di Kemenag Takalar menuju zona integritas.

Sementara itu Kepala Kantor Kemenag Takalar Solihin berharap  Pelatihan Pelayanan Prima ini dapat lebih mendukung dan mensukseskan program pembangunan zona integritas pada layanan masyarakat khususnya petugas  Pront office.

Sebagai garda terdepan dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat, petugas Front Office  Pelayanan Terpadu Satu Pintu ( PTSP ) pada kantor Kemenag Takalar, KUA dan Madrasah Negeri   diharapkan tidak hanya memberikan layanan biasa, tetapi dapat menunjukkan keramahtamahan.

Selain itu  mereka juga diharapkan  dapat menggunakan  bahasa yang jelas, terarah  dan sederhana, serta kesiapan untuk membantu siapa saja yang membutuhkan pelayanan, ujar Solihin.

Menurut Solihin,  pelayanan yang baik bukan hanya soal kecepatan dalam memberikan layanan, tetapi juga bagaimana petugas mampu menciptakan suasana yang ramah dan nyaman bagi masyarakat.

Hadir Kasubag TU bersama sejumlah Kepala seksi dan Kepala KUA  membersamai kegiatan ini. ( D,Tola ).


Daerah LAINNYA