Cempa, (Kemenag Pinrang) – Suasana pelayanan di Kantor Urusan Agama (KUA) Kecamatan Cempa kini semakin tertib dan ramah. Inovasi terus digulirkan, salah satunya melalui penerapan digitalisasi layanan nikah. Tampak seorang warga sedang mengisi buku tamu elektronik sebelum menerima buku nikah dari petugas dengan pelayanan yang hangat dan profesional. Selasa (08/07/2025)

Langkah digital ini menjadi bagian dari komitmen KUA Cempa dalam mewujudkan pelayanan publik yang bersih, cepat, dan akuntabel. Buku tamu elektronik yang diterapkan tidak hanya berfungsi sebagai alat pencatatan kunjungan, tetapi juga menjadi sistem pendataan yang memudahkan monitoring kebutuhan layanan masyarakat.

“Selain sebagai bentuk pendataan digital, buku tamu elektronik juga memudahkan kami dalam memantau kunjungan serta mengetahui kebutuhan masyarakat yang dilayani,” ujar H. Muhammad Zuhri, Plt. Kepala KUA Kecamatan Cempa.

Lebih lanjut, Zuhri menekankan bahwa transformasi layanan ini tidak hanya mengandalkan teknologi, tetapi juga mengedepankan sikap pelayanan yang humanis. “Kami ingin setiap warga yang datang merasa nyaman, cepat dilayani, dan puas dengan sistem yang kami terapkan,” tambahnya.

Dengan hadirnya sistem digital serta pendekatan layanan yang bersahabat, masyarakat kini merasakan kemudahan dalam proses administrasi pernikahan, sekaligus merasakan kehadiran negara yang benar-benar melayani. KUA Cempa berkomitmen untuk terus melakukan inovasi dan pengembangan layanan keagamaan, seiring dengan semangat reformasi birokrasi di lingkungan Kementerian Agama.

Inovasi digital ini diharapkan menjadi contoh positif bagi KUA lainnya dalam memberikan layanan prima kepada masyarakat, khususnya dalam urusan keagamaan yang bersifat administratif dan personal seperti pernikahan. (Fathurking)