Maccorawalie, (Kemenag Pinrang) - Suasana Mall Pelayanan Publik (MPP) Kabupaten Pinrang pagi itu tampak hangat dan bersahabat. Seorang warga tampak mendatangi salah satu stan layanan untuk berkonsultasi soal pernikahan. Ia disambut langsung oleh Penghulu Kantor Urusan Agama (KUA) Kecamatan Mattiro Bulu, Zainal Abidinsyah, yang sedang menjalani jadwal piket pelayanan. Selasa (22/07/2025)

Dengan penuh ketulusan, Zainal menjelaskan secara rinci dan mudah dipahami mengenai prosedur pernikahan yang resmi menurut ketentuan Kementerian Agama. Mulai dari dokumen yang diperlukan, tahapan proses administrasi, hingga tips agar pelaksanaan pernikahan berjalan lancar, semuanya dijelaskan dengan sabar dan ramah.

“Tujuan kami adalah memberikan kemudahan dan kepastian hukum kepada masyarakat, khususnya dalam urusan pernikahan yang sangat penting dan sakral,” ujar Zainal.

Kehadiran petugas KUA di MPP merupakan bagian dari upaya pelayanan terpadu yang kini diterapkan di Kabupaten Pinrang. Kolaborasi ini memungkinkan masyarakat untuk mendapatkan layanan keagamaan lebih dekat dan efisien, tanpa harus bolak-balik ke kantor KUA masing-masing.

Inisiatif ini tidak hanya mempercepat proses, tetapi juga meningkatkan transparansi serta kepuasan masyarakat terhadap layanan publik. Banyak warga merasa lebih tenang dan terbantu dengan kehadiran petugas KUA yang siap memberikan solusi langsung di tempat.

Pelayanan berbasis kolaborasi di MPP ini menjadi bukti nyata komitmen pemerintah dalam menghadirkan pelayanan yang ramah, cepat, dan akuntabel bagi seluruh lapisan masyarakat. (Syihab)