Paleteang, (Kemenag Pinrang) - Upaya peningkatan kualitas layanan publik terus menjadi perhatian utama Kantor Urusan Agama (KUA) Revitalisasi Kecamatan Paleteang. Salah satu buktinya terlihat dari dedikasi petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP), yang dikenal luas karena pelayanan yang responsif dan humanis kepada masyarakat. Kamis (24/07/2025)

Sebagai ujung tombak layanan KUA, salah seorang staf KUA, Buljayanti senantiasa memberikan pelayanan yang cepat, ramah, dan solutif. Berbagai kebutuhan masyarakat, mulai dari konsultasi pernikahan, pendaftaran nikah, hingga pengurusan dokumen-dokumen keagamaan lainnya, dilayani dengan penuh tanggung jawab dan empati.

"Kami berkomitmen memberikan pelayanan terbaik. Prinsip kami adalah melayani dengan hati, karena masyarakat datang dengan harapan dan kepercayaan,” ujar Buljayanti saat ditemui di ruang pelayanan KUA Paleteang.

Langkah nyata revitalisasi KUA tidak hanya terlihat dari sistem pelayanan yang makin terintegrasi, tetapi juga dari peningkatan kapasitas sumber daya manusia. Petugas PTSP secara berkala mengikuti pelatihan dan pembekalan agar mampu memberikan layanan sesuai standar pelayanan publik yang ditetapkan oleh Kementerian Agama.

Kepala KUA Kecamatan Paleteang, H. Sakir, turut mengapresiasi kinerja petugas PTSP Menurutnya, pelayanan prima yang diberikan menjadi contoh nyata dari semangat revitalisasi. “Kami bangga memiliki petugas PTSP yang selalu menunjukkan dedikasi dan inovasi dalam melayani masyarakat. Ini sejalan dengan visi kami menjadikan KUA sebagai pusat layanan keagamaan yang modern dan ramah masyarakat,” ungkapnya.

Respons positif juga datang dari masyarakat. Nurhayati, salah satu warga yang mengurus administrasi pernikahan di KUA Paleteang, mengungkapkan kepuasannya. “Petugasnya ramah, cepat, dan menjelaskan semua prosedur dengan jelas. Kami merasa sangat terbantu,” katanya.

Dengan semangat responsif dan humanis, KUA Revitalisasi Kecamatan Paleteang terus meneguhkan komitmennya sebagai garda terdepan pelayanan keagamaan yang profesional, transparan, dan berintegritas. (Ismail)