Temui Kakanwil Kemenag Sulsel, Garuda Indonesia Janji Tingkatkan Layanan Haji Embarkasi Makassar

Kontributor

Makassar (Kemenag Sulsel) -- Garuda menjadi salah satu maskapai yang dipercaya oleh pemerintah dalam pelaksanaan Ibadah Haji tahun 2025 khususnya terkait layanan transportasi udara, yang informasinya untuk Embarkasi Debarkasi Makassar akan menggunakan Pesawat Boeing 777 yang bisa mengangkut penumpang sebanyak 393 orag dengan jumlah 41 kelompok terbang (Kloter).
Hal tersebut
disampaikan oleh Kepala Divisi Finance dan Administrasi PT. Garuda Indonesia
Gruman Jannata yang didampingi Kepala Departemen Pelayanan Haji Wahyudi, General
Manager Garuda Makassar Arne Sasmita Bersama jajarannya saat audience dengan
Kakanwil Kemenag Sulsel di Jalan Nuri No. 53 Makassar (Rabu, 19 Februari 2025)
Menurutnya, Tujuan kedatangannya
kali ini selain untuk silaturahmi, juga untuk menyampaikan terima kasih atas
kepercayaan kepada Maskapai Garuda Indonesia pada penyelenggaraan ibadah haji 1446
H/2025 M, khususnya di Embarkasi Makassar
Pihak Maskapai Plat
Merah ini komitment dan berjanji akan meningkatkan fasilitas layanan bagi
jemaah haji, termasuk penggunaan unit pesawat asli milik Garuda Indonesia,
Layanan unit bus angkutan darat (Asrama Haji ke Bandara), termasuk juga menyiapkan video
tutorial pemanfaatan fasilitas kepada jemaah haji selama di pesawat, yang bisa
menjadi salah satu bahan materi manasik haji, ungkap Gruman.
Kakanwil Kemenag Sulsel
H. Ali Yafid yang didampingi Kepala Bidang Penyelenggaraan Haji dan Umrah (PHU)
H. Ikbal Ismail, Kabid Urais, Katim Humas, dan para Katim di Bidang PHU Kanwil
menegaskan bahwa penyelenggaraan haji tahun ini masih tetap mengusung Tema Haji
Ramah Lansia dan Difabel, sehingga hal ini bisa menjadi perhatian khusus dari
pihak Maskapai Garuda.
Lebih jauh Kakanwil
berharap Maskapai Garuda Indonesia pada penyelenggaraan Haji Tahun 2025 khususnya
di Embarkasi Debarkasi Makassar, bisa lebih meningkatkan utamanya pada sisi
layanan terhadap jemaah haji kita, khususnya yang masuk kategori lansia dan
berkebutuhan khusus. Karenanya dibutuhkan komunikasi, koordinasi dan sinergi
antar seluruh stakeholder yang terlibat langsung dalam penyelenggaraan Ibadah
Haji.
"Komunikasi,
Koordinasi dan sinergi ini harus terus dilakukan demi satu tujuan yakni bagaimana memastikan kesuksesan
penyelenggaraan ibadah haji dan peningkatan layanan bagi jemaah haji," ujar
Ali Yafid.
Sementara itu, Kabid
PHU Kanwil H. Ikbal Ismail meminta agar unit dan fasilitas angkutan bus dari
Asrama Haji ke Bandara dan sebaliknya untuk jemaah haji tahun ini bisa
diupgrade supaya bisa lebih memberikan kenyamanan bagi jemaah haji.
“Khusus untuk Pembagian
sheet posisi duduk di pesawat bagi jemaah haji, kami harap komunikasi dan
koordinasi terkait pengaturan sheet jemaah bisa dilakukan dengan baik dan
intens, karena yang paling faham profil jemaah haji adalah petugas haji embarkasi,
khususnya untuk jemaah haji kita yang masuk kategori lansia dan difabel, yang
membutuhkan penanganan khusus selama di pesawat, tambah Ikbal.
"Terima kasih kepada pihak Garuda atas koordinasi dan kerjasamanya selama ini, mudah mudahan pemberangkatan dan pemulangan jemaah berjalan sesuai dengan harapan kita bersama", Pungkas Kakanwil diakhir pertemuan
Pihak Garuda Indonesia
kemudian menyerahkan Replika Pesawat Boeing 777 kepada Kakanwil Kemenag Sulsel
yang nantinya akan menjadi unit pesawat yang akan mengangkut Jemaah haji
Indonesia di Embarkasi Makassar. (Wrd)